CGU & Mentions légales
Dernière mise à jour : avril 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du site unioncard.ch ainsi que la commande de la carte Union Card, une carte d'avantages étudiants donnant accès à des réductions et offres de bienvenue auprès de commerçants partenaires à Lausanne.
En accédant au site ou en passant commande, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.
2. Service proposé
Union Card est une carte physique, valable 1 an à compter de la date de lancement (14 septembre 2026), donnant accès à des réductions et cadeaux de bienvenue chez les commerçants partenaires du réseau.
La carte est destinée aux étudiants des écoles lausannoises (EPFL, UNIL, HEC, ECAL, EHL, etc.) ainsi qu'aux personnes de moins de 25 ans résidant en Suisse.
Le site permet également de participer à un concours de parrainage dont les modalités sont décrites sur la page /referral.
3. Commande et paiement
Les commandes s'effectuent en ligne via le site unioncard.ch. Le paiement est traité de manière sécurisée par Stripe, Inc., prestataire de paiement tiers. Union Card ne stocke aucune donnée bancaire.
Le prix de la carte varie selon le palier tarifaire en vigueur au moment de la commande (Early Bird 25 CHF, Pre-Sale 30 CHF, Lancement 35 CHF). Le prix affiché au moment de la validation de la commande est le prix définitif.
La commande constitue une pré-réservation. La carte sera remise physiquement lors de l'événement de lancement prévu le 14 septembre 2026 à Lausanne.
4. Politique de remboursement et retour
Conformément à l'article 40a et suivants du Code des obligations suisse (CO), le droit de révocation s'applique aux contrats conclus à distance. L'utilisateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la confirmation de commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier.
Passé ce délai, la commande est ferme et définitive. Aucun remboursement ne sera accordé après ce délai, notamment en cas de non-utilisation de la carte ou d'absence à l'événement de lancement.
Pour exercer ce droit, contactez contact@unioncard.ch en précisant votre nom et votre adresse email de commande.
5. Protection des données personnelles (LPD)
Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD, révisée, en vigueur depuis le 1er septembre 2023), Union Card s'engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs.
Données collectées : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif), données de paiement (traitées par Stripe).
Finalités : gestion des commandes, envoi d'informations relatives au lancement et à la carte, concours de parrainage.
Conservation : les données sont conservées pendant la durée de validité de la carte, puis supprimées ou anonymisées dans un délai maximum de 2 ans.
Tiers : les données peuvent être transmises à Stripe (paiement) et à Supabase (hébergement base de données, serveurs en Europe). Aucune vente ni transmission à des tiers à des fins commerciales.
Conformément à la LPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour l'exercer, contactez contact@unioncard.ch.
6. Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du service (authentification, préférence de thème). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du site (logo, textes, visuels, design) sont la propriété exclusive de Union Card. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
8. Limitation de responsabilité
Union Card s'engage à faire ses meilleurs efforts pour maintenir le service accessible et les avantages partenaires disponibles. Toutefois, Union Card ne peut être tenue responsable de l'interruption temporaire du service, des modifications des offres partenaires, ou de tout préjudice indirect lié à l'utilisation du site.
Les offres partenaires peuvent évoluer en cours d'année. Union Card s'engage à maintenir un nombre raisonnable d'offres actives et à informer les porteurs de carte en cas de changement significatif.
9. Droit applicable et for juridique
Les présentes CGU sont régies par le droit suisse, et notamment par le Code des obligations (CO) et la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).
En cas de litige, et à défaut de règlement amiable, les tribunaux compétents sont ceux du canton de Vaud (Lausanne).
10. Modifications des CGU
Union Card se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email en cas de modification substantielle. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page.